Гарантия
Для нас Гарантия это соблюдение условий сотрудничества с целью обеспечения максимального комфорта в работе с нами. Для Вас Гарантия - 100% получение замены или возврата стоимости запчасти имеющей изначальный дефект, проявивший себя во время проверки на работоспособность (т.е. до полной установки). Другими словами - уверенность, что Вы выбрали правильную компанию для работы.
Мы продаем только качественный товар и несем за него ответственность!
Условия предоставления гарантии
Гарантия предусматривает бесплатную замену товара в течение гарантийного срока в пределах имеющихся остатков на складах.
Мы гарантируем проведение обмена товара без дополнительных оплат связанных с колебаниями цены. Для обеспечения таких условий обмена, возврат проводится по цене актуальной на день оформления возврата! При указанном алгоритме обмена, вы сможете равноценно обменять товар на рабочий, без рисков связанных с колебаниями цены товара.
Рекомендация!
Необходимо осматривать деталь при её получении и проводить первичную диагностику детали перед её установкой! При установке полученных дисплеев, шлейфов и остальных запчастей - защитную плёнку и пломбы удалять только после проверки дисплея и телефона во всех возможных режимах с установленной sim-card!
Гарантия на запчасти:
Гарантия - 60 дней!
Гарантия не распространяется на:
-
комплектующие с явными механическими повреждениями, признаками эксплуатации и использования в телефонах (погнутые шлейфы, дисплеи без пленок, следами снятия плёнок);
-
комплектующие, на которых повреждены или отсутствуют защитные знаки (пломбы, стикеры, наклейки, штампы и т.п.).
-
антенны, болты, вибро, джойстики, динамики и звонки (кроме модульных в акустик боксах), кнопки (кроме подгруппы “Кнопки Home”), механизмы, микрофоны, разъемы SIM и MMC, разъёмы гарнитуры, разъемы зарядки, системные разъёмы, холдеры);
-
микросхемы (кроме Flash-памяти)*
*Важно! Flash-память проклеивается нашей пломбой, время для проверки 7 дней с момента получения товара. При проверке не повредите пломбу!
-
расходные материалы (скотч, клей, флюс, припой, спрей и пр.);
-
универсальные пломбы или пломбы сделанные по индивидуальному дизайну.
**Как исключение, возможно вернуть деталь, если существует статистика о наличии возвратов.
Гарантия на оборудование:
Гарантия - 60 дней!
Распространяется только на аппаратную часть оборудования, и не касается программного обеспечения, а также любых предметов комплектации (кабели питания, аккумуляторные батареи, насадки для паяльных станций и фенов, измерительные щупы, нагревательные элементы, расходные материалы, программное обеспечение и т.п.)
Негарантийные случаи:
-
повреждены или отсутствуют защитные знаки (пломбы, стикеры, наклейки, штампы и т.п.);
-
имеются следы программной или механической модификации;
-
имеются следы попыток самостоятельного ремонта;
-
имеются физические, электрические, тепловые повреждения аппаратной части, повреждения связанные с попаданием влаги и инородных предметов;
-
оборудование использовалось не по назначению или с нарушением правил эксплуатации.
Гарантия на аккумуляторы:
Гарантия - 1год!
Легко закрываем такие проблемы :
Негарантийные случаи:
-
нарушение потребителем правил транспортировки, хранения и эксплуатации,
-
следы вскрытия и механические повреждения.
Гарантия на аксессуары:
Гарантия - 6 месяцев!
Всегда производим обмен или возврат товара*:
*Товар должен иметь надлежащее косметическое и техническое состояние (кроме заводского брака), без признаков самостоятельного ремонта, обязательно сохранена заводская упаковка, пленки, пломбы, этикетки.
Гарантия по производству:
Гарантия - 60 дней!
Действует на замену стёкл и тачскринов, без учёта установки!
Негарантийные случаи:
-
дисплеи с механическими повреждениями, признаками эксплуатации и использования в телефонах (погнутые шлейфы, дисплеи без плёнок, следами снятия плёнок, нарушены гарантийные пломбы), а также на которых повреждены или отсутствуют защитные знаки (пломбы, стикеры, наклейки, штампы и т.п.).
Гарантия на установку готового продукта в телефон-14 дней*!
*(когда мы осуществляем разборку и сборку телефона)
Гарантийные обязательства снимаются в случае:
-
попадание следов влаги (окись, залитая подсветка, потёки);
-
нарушения сохранности гарантийных пломб;
-
наличие механических или иных повреждений, возникших вследствие умышленных или неосторожных действий покупателя или третьих лиц;
-
нарушение правил использования;
-
несанкционированного вскрытия, ремонта или изменения внутренних коммуникаций и компонентов товара, изменения конструкций или схемы товара;
-
если серийный номер или МАС адрес, находящиеся в памяти изделия изменены, стёрты или не могут быть установлены;
-
случайные повреждения (дефекты причиненные клиентом);
-
повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования (несоблюдение температурного режима, воздействия жидкости, запыленности, механическое повреждение, попадание внутрь корпуса посторонних предметов);
-
повреждения, вызванные аварийным повышением или понижением напряжения в сети;
-
повреждения, вызванные неправильным подключением к электросети;
-
повреждения, вызванные дефектами системы, в которой использовался данный товар, или возникшие в результате соединения и подключения товара к другим изделиям;
-
повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации.
Гарантия на услугу Замена Flash-памяти
Гарантия - 1 месяц!
Предоставляется только на проведенные нами работы (замена микросхем на новые + работа).
Гарантия на аппарат прекращает действовать, если:
-
в процессе эксплуатации - сорваны гарантийные пломбы, присутствуют следы пайки, некорректная прошивка аппарата, попытка замены других комплектующих аппарата;
-
механические повреждения и повреждения, вызванные неправильной эксплуатацией;
-
попадание внутрь аппарата жидкостей или других посторонних предметов;
-
причина поломки аппарата вызвана использованием неоригинальных комплектующих, зарядных устройств, USB кабелей или заключается в выходе из строя других элементов.
Гарантия не распространяется на:
