Умови надання гарантії

 

 

 

Наша компанія надає гарантію на більшу частину асортименту. При дотриманні описаних у цьому розділі умов, ви можете здійснити обмін чи повернення товару та бути впевненими у компенсації повної вартості товару по актуальній на день оформлення повернення ціні, за виключенням повернення товару Маркетплейс які проводяться за ціною покупки.

 

Ви можете повернути куплений у нас товар з 100% компенсацією в термін наданої гарантії, якщо він:

 

• Немає механічних пошкоджень;

• Немає признаків самостійного ремонту та програмного втручання;

• Немає слідів пайки;

  • Рекомендація: такі запчастини необхідно перевіряти із застосуванням токопровідного лаку.

• Немає посторонніх пломб, наліпок, штампів та написів;

• Має збережену заводську упаковку;

• Має належний товарний вигляд;

• Немає слідів встановлення;

• Немає слідів термічного чи хімічного пошкодження.

 

Увага! Гарантія не розповсюджується на наступний перелік товару:

 

• Дріб’язок - антени, коаксіальні кабелі, скло камери, болти, вібро, джойстики, динаміки і дзвінки (крім модульних в акустик боксах), кнопки (крім підгрупи “Кнопки Home”), механізми, мікрофони, роз'єми SIM та MMC, роз'єми гарнітури, роз'єми зарядки, системні роз'єми, холдери); 

• Мікросхеми (крім Flash-пам'яті);

  • Важливо! Flash-пам'ять позначається нашою печаткою, час для перевірки 7 днів з моменту отримання товару. При перевірці слідкуйте за станом печатки!

• Витратні матеріали - скотч, скотч для поклейки модулів, OCA плівка, клей, флюс, припой, спрей та інші;

• Універсальні пломби та пломби зроблені за індивідуальним дизайном;

• Індикатор контакту з рідиною;

• Група товарів “Для здоров’я”.

 

Товар без браку куплений через Маркетплейс наступного переліку груп товару, ви можете повернути тільки у термін 14 днів з моменту відгрузки зі складу партнера:

 

• Аксесуари;

  • Увага! Виключення: група товару “Ремінці до годинників" та "Чохли” -  7 днів.

• Комплектуючі для ноутбуків;

  • Увага! Виключення: блоки живлення з приставкою в назві “KP” - 3 місяці.

• Комплектуючі для ПК.

 

Гарантія розповсюджується на:

 

• Запчастини - 2 місяці;

 

• Обладнання - 2 місяці;

  • Маркетплейс - 1 місяць.

 

• Акумулятори до телефонів і планшетів:

  • MaxBat  - 12 місяців;

  • АКБ з приставкою “with original IC” - 6 місяців;

  • Prime - 6 місяців;

  • Маркетплейс - 3 місяці;

  • На акумулятори з приміткою "COPY" - гарантію не надаємо.

 

• Аксесуари - 6 місяців:

  • Маркетплейс - 6 місяців;

  • Запчастини для IQOS - 3 місяці;

  • Виключення - продукція бренду iZi ™ - 2 місяці.

 

• Комплектуючі для ноутбуків:

  • 24 місяці:

    • SSD;

    • HDD.

  • 12 місяців:

    • Оригінальні блоки живлення.

  • 6 місяців:

    • Акумулятори для ноутбуків;

    • Матриці для ноутбуків оригінальні;

    • Не оригінальні блоки живлення.

  • 3 місяці:

    • Системи охолодження;

    • Клавіатури для ноутбуків.

  • 1 місяць:

    • Процесори;

    • Вентилятори;

    • Кріплення;

    • Матриці для ноутбуків неоригінальні;

    • Тачскріни для ноутбуків.

 

• Комплектуючі до ПК:

  • 36 місяців:

    • Оперативна пам'ять.

  • 24 місяці: 

    • Материнські плати;

    • Відеокарти.

  • 12 місяців:

    • Cистеми охолодження;

    • Звукові карти;

    • Процесори;

    • Корпуси ПК;

    • UPS.

  • 6 місяців:

    • Блоки живлення універсальні;

    • Блоки живлення до моніторів.

 

• Переферія для ПК:

  • 12 місяців:

    • Колонки;

    • Веб камери;

    • Мікрофони;

    • Бездротовий Wi-Fi Adapter;

    • Маршрутизатор;

    • Коммутатор.

  • 6 місяців:

    • Миші та клавіатури;

    • Патч-корд кабелі.

  • 14 днів:

    • Коврики.

 

Гарантія по виробництву

 

 

 

• Діє на заміну скла і тачскринів, без урахування установки - 2 місяці.

• Гарантія на встановлення готового продукту в телефон - 14 днів (коли ми здійснюємо розбір і збір телефону)

 

На дисплеї з механічними пошкодженнями, ознаками експлуатації та використання в телефонах (погнуті шлейфи, дисплеї без плівок, сліди зняття плівок, пошкоджені гарантійні пломби), а також ті,на яких пошкоджені чи відсутні захисні знаки (пломби, стікери, наклейки, штампи тощо) - гарантія  не розповсюджується.

 

• При надходженні в роботу аппарату в розібраному стані (на заміну скла, сенсора, установку нового модуля після підборів) виробництво не несе відповідальності за зберігання мілких запчастин (гвинтики, камери, сіточки, бузер, спікер, сім холдер, сімка, флешка, накладки, пластикові заглушки, прижимні пластини, коаксіальний кабель та інше).

• При надходженні аппарату на переклейку без подальшого встановлення, виробництво не перевіряє функції апарату, які не повязані з переклейкою модуля (звязок, звук, розєми, камери, NFC, безпровідна зарядка, датчики приближення, шлейфи) та не несе відповідальність за їх роботу.

Гарантійні зобов'язання знімаються в разі:

• Потрапляння вологи (окись, залита підсвітка, потьоки);

• Несанкціонованого вскриття, ремонту чи зміни внутрішніх комунікацій і компонентів товару, зміни конструкцій чи схеми товару;

• Якщо серійний номер чи МАС адреса, що знаходяться в пам'яті виробу змінені, стерті чи не можуть бути встановлені;

• Випадкових пошкоджень (дефекти завдані клієнтом);

• Пошкоджень, що виникли внаслідок недбалого ставлення або використання (недотримання температурного режиму, потрапляння рідини (окись, залита підсвітка, потьоки), запиленості, механічних пошкодження, потрапляння всередину корпусу сторонніх предметів);

• Пошкоджень, що викликані перепадом напруги або неправельним підключенням до електромережі;

• Пошкоджень, що викликані дефектами системи, в якій використовувалася дана запчастина, або викликані в результаті з'єднання і підключення запчастини до інших виробів;