Добрый день. Хочу извинится, от лица компании, за огромный дефицит необходимого Вам товара. Несмотря на все приложенные нами усилия, у нас не получилось обеспечить наличие товара необходимое для того, чтобы Ваш бизнес работал эффективно и без потерь. На данный момент мы не имеем рычагов влияния на ситуацию и просто ждем, когда "звезды станут". Такое положение вещей абсолютно недопустимо, и я уверен мы найдем методы и инструменты как избежать такого в будущем. 

Поступление товара может прийти в любой день. И после поступления, обещаю, что мы будем работать 24 часа в сутки для того, чтобы предоставить его в Ваше распоряжение в самые короткие сроки.

С уважением, Алексей Недовес.